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ノーザントレイルアウトフィッターズの営業担当者は、営業担当者のアクセス権がない顧客と製品仕様を共有したいと考えています。これらの顧客は、ダウンロード権限なしで、ブラウザでのドキュメントのプレビューのみを許可されるべきです。この要件を満たすためにコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか。

□ ファイルをChatterファイルにアップロードし、パスワード保護オプションを有効にします。
□ ファイルをコンテンツにアップロードし、ダウンロード配信オプションを無効にします。
□ ファイルをChatterファイルにアップロードし、ダウンロード配信オプションを無効にします。
□ ファイルをドキュメントにアップロードし、外部で利用可能なオプションを有効にします。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:25 AM   HirokiAono

ノーザントレイルアウトフィッターズでは、組織全体のデフォルトがプライベートに設定されています。営業担当者は取引先を所有しており、他の部門(マーケティングや財務など)の関係者とのコラボレーションを望んでいます。協力するチームメンバーは、関連するデータにアクセスしてレポートできる必要があります。どの2つのソリューションが推奨されますか?

□ Chatterを使用して関連する人とレコードを共有します。
□ 特定レコードを共有するために、取引先で手動共有を使用します。
□ 取引先チームを使用して、関係者とレコードを共有します。
□ 商談チームを使用して、関連する人々と記録を共有します。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:25 AM   HirokiAono

エンドツーエンドのテスト中に、テストユーザーはソリューションが期待どおりに機能していないことを報告しましたが、利害関係者によってソリューションは承認済みです。これを解決するためにコンサルタントは何をすべきですか?

□ サインオフ段階でこれらの問題に対処します。
□ テストユーザーのニーズを満たすようにソリューションを修正し、チーム全体のトレーニング資料を開発します。
□ テストユーザーとのミーティングを設定し、要件ワークショップを行います。
□ 主要な関係者に連絡して、要件の変更が必要かどうかを判断します。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:24 AM   HirokiAono

Cloud Kicksは最近Salesforce for OutlookからLightning Syncに移行しました。移行中、Lightning SyncユーザーのSalesforce for Outlookは無効化されていません。 Outlook設定とLightning Sync設定の両方でいくつかの設定が競合しています。競合がある場合、結果として何が起こりますか?

□ SalesforceではLightning Sync設定が優先されます。
□ Salesforceは、Salesforce権限設定を優先します。
□ Salesforceは同期を停止し、エラーを報告します。
□ Salesforceは、Salesforce for Outlook設定を優先します。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:23 AM   HirokiAono

Universal Containerは複数のチームが協力して商談を行います。営業担当者、技術部門、マネージャー間で販売クレジットを分割して配分したいと考えています。コンサルタントはこのビジネス要件をどのように満たす必要がありますか?

□ 商談チームを有効にし、商談所有者にセールスチームの追加を依頼します。
□ コラボレーション売上予測で調整を使用して、各商談の適切な収入を追跡します。
□ 商談に数式フィールドを作成して、テクニカルセールスマネージャーに起因する収益を追跡します。
□ 商談分割を有効にし、営業担当者の収益分割を有効にし、技術部門のオーバーレイ分割を有効にします。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:21 AM   HirokiAono

新しい正式な販売方法論とSalesforceの間の調整を提供するためにコンサルタントが推奨する3つのアクションはどれですか?

□ Salesforce内にLightningコンポーネントを埋め込み、販売方法論をサポートします。
□ Salesforceと販売方法論データベースの間のデータ統合を開発します。
□ Salesforceの標準オブジェクトとカスタムオブジェクトを構成して、販売方法論をサポートします。
□ Salesforceユーザーインターフェースを販売方法論ユーザーインターフェースで上書きします。
□ 利用可能な販売方法のAppExchangeアプリケーションを検討します。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:21 AM   HirokiAono

Cloud Kicksの販売管理では、採用を強化して営業活動を促進するために、営業担当者が作成した商談をフォローすることを望んでいます。コンサルタントがソリューションを作成するために推奨すべき2つのアクションはどれですか?

□ 商談所有者へのステージ通知を可能にするChatterフィード設定をオンにします。
□ 新しく作成した商談を含むレポートを作成し、販売管理にレポートを定期購読してもらいます。
□ レコードが作成または編集されたときに、アクションタイプがChatterフォローでプロセスビルダーを使用します。
□ ユーザーが作成したレコードを自動的にフォローできるようにするChatterフィード設定をオンにします。
TableauとSalesforceの接続方法やメリットを解説|...
Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:20 AM   HirokiAono

Cloud Kicksでは、営業員が営業チーム内のすべての活動を記録する必要があります。これらの活動から導き出せる販売指標はどれですか?

□ 成約率
□ 予測精度
□ 連絡率
□ マーケティングの影響

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:19 AM   HirokiAono

顧客の取引先種別が「リピート顧客」に設定されて商談完了した場合、リピート商談を自動で作成したいと考えております。コンサルタントはどの方法を推奨する必要がありますか?

□ 営業担当者にリマインダータスクを送信して、営業案件がクローズ/ウォンステージに達したときに新しい商談を作成する、繰り返し取引先のワークフロールールを構成します。
□ 営業担当者が営業終了の段階に達したときに商談のコピーを挿入する繰り返し取引先のApexトリガーを開発します。
□ 営業担当者が商談の成約ステージに達したときに商談のコピーを挿入する繰り返し取引先のワークフロールールを構成します。
□ Apexトリガーを開発して、商談収益スケジュールを設定します。これにより、リピート取引先がクローズ/ウォンステージに達したときに、新しい商談が自動的に設定されます。

Salescloudコンサルタント Jun 16, 2022, 12:19 AM   HirokiAono

営業担当者が受注後に商談を作成する事があり、Cloud Kicksのパイプラインと予測レポートは正確ではありません。営業担当副社長は、営業担当者がこのような商談を作成している頻度について可視性を求めています。コンサルタントが推奨する2つのソリューションはどれですか?

□ 商談パイプライン標準レポートを実行して、今後の商談を段階別に表示します。
□ 商談がクローズ/ウォンステージで作成されたときに、プロセスビルダーを使用して販売管理にメールを送信します。
□ 完了予定日以降の作成日の商談を表示するレポートを構成します。
□ 販売プロセスの最初のステージに商談を自動的に更新するプロセスビルダーを実装します。
□ High Velocity Salesを有効にして、営業担当副社長が迅速にクローズされた商談のグローバルなビューを取得できるようにします。

Salescloudコンサルタント Jun 15, 2022, 1:45 AM   HirokiAono

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